Your Habibi will usually be shipped within 5-10 business days.

Many of our products are finished only after an order is placed (Made to Order).

This means: Your piece is individually embroidered or printed for you.

The advantage: No overproduction, more flexibility for new designs, and each product is consciously made.

For pre-orders or special drops, you will find the delivery time directly on the product page.

Made-to-Order bedeutet, dass Dein Habibi Piece erst nach Deiner Bestellung veredelt oder produziert wird.

Viele unserer Produkte werden in unserer eigenen Manufaktur bestickt oder bedruckt. So vermeiden wir Überproduktion und produzieren bewusster nur das, was wirklich gebraucht wird.

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand je nach Paketgröße 2,90 € oder 5,90 €.

Ab einem Bestellwert von 75 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos.

Für Europa, die Schweiz und internationale Bestellungen gelten gesonderte Versandkosten. Die finalen Versandkosten werden Dir im Warenkorb und beim Checkout angezeigt.

Bitte beachte: Bei Lieferungen außerhalb der EU, zum Beispiel in die Schweiz, können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten werden nicht von Habibi übernommen.

Unsere Pieces gibt es je nach Produkt in verschiedenen Fits: Fitted, Relaxed Fit und Oversized. Alle Produkte sind unisex.

Auf jeder Produktseite findest Du eine Größenorientierung. Deine Habibi-Größe kannst Du in der Regel produktübergreifend als Orientierung nutzen.

Wenn Du zwischen zwei Größen liegst, wähle die kleinere Größe für einen schmaleren Fit und die größere Größe für einen lockereren Fit.

Den Sizeguide findest Du direkt auf den Produktseiten und zusätzlich im Menü unter „Sizeguide“.

Bitte checke den Sizeguide vor Deiner Bestellung kurz ab. So findest Du leichter die passende Größe und vermeidest unnötige Retouren.

Die genaue Materialzusammensetzung findest Du immer direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Viele unserer T-Shirts, Longsleeves, Crewnecks und Hoodies bestehen aus organischer Baumwolle. Manche Produkte enthalten zusätzlich recyceltes Polyester oder andere Materialien, je nach Schnitt, Produktart und Verarbeitung.

Fast jedes Habibi Piece kommt inklusive Habibi Tasche, Postkarte und Sticker.

Bei besonderen Produkten, Accessoires oder Collabs kann die Verpackung leicht abweichen. Die genauen Infos findest Du direkt beim Produkt.

Ja, Du kannst Deine Bestellung zurückgeben, solange der Artikel ungetragen, ungewaschen, sauber und im Originalzustand ist.

Bitte sende den Artikel vollständig zurück, inklusive Habibi Tasche, Postkarte und Sticker, sofern diese Teil Deiner Bestellung waren.

Bitte beachte die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite. Sale-, Surprise-, Pre-Order- oder individuell angefertigte Produkte können gesonderten Bedingungen unterliegen.

Habibi produziert nicht an nur einem festen Ort. Je nach Produkt arbeiten wir flexibel mit verschiedenen Produzenten, Manufakturen und Partnern zusammen, unter anderem in Deutschland, Portugal, Polen, Tunesien, Bangladesch und China.

Uns ist wichtig, dass Qualität, Kommunikation und Gefühl stimmen. Wir achten stark darauf, mit Produzenten zusammenzuarbeiten, die Zertifizierungen vorweisen können oder bei denen wir uns selbst ein gutes Bild von der Produktion machen können.

Mit vielen unserer Produzenten stehen wir regelmäßig im Austausch. Einige besuchen wir auch persönlich und nehmen unsere Community über Instagram oder unseren WhatsApp Channel mit hinter die Kulissen.

Ein großer Teil unserer Habibi Pieces wird anschließend bei uns in Norddeutschland weiterverarbeitet, veredelt, bestickt, bedruckt, gelagert oder verpackt. Das passiert alles in unserer eigenen Manufaktur.

Da jedes Produkt unterschiedlich ist, kann die Produktion je nach Artikel variieren. Wenn Du zu einem bestimmten Produkt mehr wissen möchtest, schreib uns gerne.

Das sollte natürlich nicht passieren. Falls Dein Artikel beschädigt, falsch oder unvollständig bei Dir angekommen ist, schreib uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@habibiyouknow.com.

Bitte sende uns dabei direkt Deine Bestellnummer und ein paar Fotos vom Artikel, der Verpackung und dem Problem. So können wir den Fall schnell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Die Anleitung zur Rücksendung liegt Deiner Bestellung bei.

Bitte sende Deine Rücksendung immer versichert an uns zurück. So hast Du eine Sendungsnummer und das Paket kann nachverfolgt werden, falls es unterwegs verloren geht.

Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst.

Sobald Deine Rücksendung bei uns angekommen ist, prüfen wir den Artikel.

Wenn alles vollständig und im Originalzustand ist, erstatten wir Dir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern.

Ein direkter Umtausch ist aktuell leider nicht möglich.

Wenn Du eine andere Größe oder ein anderes Produkt möchtest, sende Deinen Artikel bitte zurück und bestelle das gewünschte Produkt neu im Shop.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn Du Deine Bestellung stornieren möchtest.

Da viele Produkte zeitnah nach Bestelleingang vorbereitet, veredelt oder versendet werden, können wir eine Stornierung nicht immer garantieren. Wir prüfen aber gerne, was noch möglich ist.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn Du Deine Lieferadresse ändern möchtest.

Solange Deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung möglich ist. Eine Garantie können wir leider nicht geben.

Damit Du möglichst lange Freude an Deinem Habibi Textil hast, empfehlen wir:

Bei 30 °C waschen
Auf links waschen
Keinen Weichspüler verwenden
Auf links bügeln
Nicht in den Trockner geben

Bitte beachte zusätzlich immer das Pflegeetikett im Produkt, die Produktseite und weitere Hinweise.

Bei Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.

Unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Bei hohem Anfrageaufkommen kann es etwas länger dauern.

E-Mail: info@habibiyouknow.com